Dr. Christian Mikunda ist "Österreichs Exportartikel" und international renommierter Experte auf dem

Gebiet der Erlebniswirtschaft. In seinem jüngesten Forschungsprojekt hat Mikunda sieben sogenannte

Hochgefühle identifiziert, die Besucher von "Dritten Orten" emotional berühren.  Wie man diese positiven

Stimmungen schafft und seinen Gästen/Besuchern anbietet, ist eine wesentliche Komponente von

authetischer Markenführung. BRANDS and FRIENDS Geschäftsführer Hermann Mittermair hatte die

Möglichkeit, Mikunda mit seinen neuen Forschungsergbnissen im Rahmen eines exklusiven

Tagesseminars hautnah zu erleben.

Im Seminar, veranstaltet von der Umdasch Shop Academy, entwickelt Mikunda klare Strategien, wie jene

Malls, Shops, Museen oder Flagship Stores die erfolgreich sind, Stimmungen schaffen, in der sich

Kunden wohl fühlen und das mit erhöhter Verweildauer belohnen . Einer von Mikundas Kernsätzen,

die wir als Markenentwickler voll unterschreiben können: „Wenn wir wollen, dass etwas Bestand hat,

sorgen wir für Schönheit, nicht für Effizienz.“