Tools wie Facebook, Twitter oder Youtube melden ständig neue Nutzerrekorde und immer mehr Menschen können sich der Faszination der Vernetzung nicht mehr entziehen. Es liegt auf der Hand, dass diese Dienste die Kommunikationskultur verändern und die Wege beschleunigen werden. Schon jetzt ist die Menge an Plattformen und die Flut der darauf platzierten Information schwer zu überblicken. Umso wichtiger wird es, dass Sie die richtigen Kanäle für Ihre Marken- und Kommunikationsziele identifizieren und individuell bestmöglich einzusetzen.

Klar ist: profitieren werden diejenigen die interessant sind. Denn sie werden von den Usern wahrgenommen und weiterempfohlen. Empfehlungsmarketing war schon immer wichtig, erhält aber nun eine völlig neue Dimension. Große Player wie BMW haben dies auch erkannt und können beispielsweise über 500.000 Fans auf Facebook innerhalb von drei Monaten vorweisen.